课程名称：《消费者行为学》 开课院系：管理学院，市场营销系 教学模式：互动式应用型教学，以案例教学、项目小组实践为主，教授专业知识的同时，注重学生应用能力、实践能力的培养与锻炼。 学分数：4 课时数：64 考核方式：英文闭卷考试+平时作业 教学条件：多媒体 课程概况： 《消费者行为学》以市场营销学、心理学、社会心理学、行为学、社会学、人类文化等相关学科理论为基础，以消费者的心理和行为为研究对象，系统分析和研究消费者的心理活动过程、个性心理特征、需要与动机、购买行为与决策模式、绿色消费心理与行为、个人理财心理与行为、消费者满意与消费者...

课程名称：《消费者行为学》 开课院系：管理学院，市场营销系 教学模式：互动式应用型教学，以案例教学、项目小组实践为主，教授专业知识的同时，注重学生应用能力、实践能力的培养与锻炼。 学分数：4 课时数：64 考核方式：英文闭卷考试+平时作业 教学条件：多媒体 课程概况： 《消费者行为学》以市场营销学、心理学、社会心理学、行为学、社会学、人类文化等相关学科理论为基础，以消费者的心理和行为为研究对象，系统分析和研究消费者的心理活动过程、个性心理特征、需要与动机、购买行为与决策模式、绿色消费心理与行为、个人理财心理与行为、消费者满意与消费者忠诚、体验心理与行为、品牌心理与行为、网络消费心理与行为、不同消费者群体的心理与行为特点、消费者权益与保护、消费者关系和危机管理，以及社会文化、社会阶层、参照群体等社会环境对消费者心理与行为的影响等，以此揭示消费者心理与行为的主要特征和一般规律。在此基础上，进一步深入分析消费者对新产品推广、商品命名、商标、包装、价格、广告、购物环境及销售服务等市场营销刺激的心理反应和行为表现。 本课程的教学任务与要求：通过本课程的学习，学生能熟练掌握消费者心理与行为的一般概念与原理，能对消费者的实际消费活动做一定深度的理性思考，并能有意识地用所学理论解释消费者的消费行为，并能在营销过程中加以应用，指导自己的消费实践。