课程名称：旅游管理案例精选 开课院系：旅游学院 课程概况：旅游管理专业必修课，授课对象本科层次，理论课32学时，其中理论课26学时、实践课6学时，总学分 2.0分。 教学模式：理论教学与实践教学相结合，课堂讲授与学生活动相结合。课堂教学以多媒体课件为主，教学过程中组织学生讨论与交流，学生讨论与活动贯穿课程教学始终。实践课以4人小组为单位以桂林国际旅行社为例，采取实地观察、访谈等方法，以旅游管理者身份对旅行社经营战略制定、品牌管理、产品设计与开发、产品营销策略、采购业务、接待业务、投诉管理等进行实地调查与资料收集；结合桂林本地实际，设计一项能突出桂林本地自然景观、文化底蕴、人文习...

课程名称：旅游管理案例精选 开课院系：旅游学院 课程概况：旅游管理专业必修课，授课对象本科层次，理论课32学时，其中理论课26学时、实践课6学时，总学分 2.0分。 教学模式：理论教学与实践教学相结合，课堂讲授与学生活动相结合。课堂教学以多媒体课件为主，教学过程中组织学生讨论与交流，学生讨论与活动贯穿课程教学始终。实践课以4人小组为单位以桂林国际旅行社为例，采取实地观察、访谈等方法，以旅游管理者身份对旅行社经营战略制定、品牌管理、产品设计与开发、产品营销策略、采购业务、接待业务、投诉管理等进行实地调查与资料收集；结合桂林本地实际，设计一项能突出桂林本地自然景观、文化底蕴、人文习俗的新产品（旅游线路），面向省外或国外旅游者，制定销售策略（方案）、采购计划与接待计划，提交实践报告。 教学条件：多媒体教学、实践基地现场教学。 考核方式：理论课闭卷考试、实践课以小组为单位提交实践报告。 成绩构成：平时成绩20%+实践成绩30%+期末考试成绩50%。